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Resi
Il Cliente ha facoltà di comunicare verbalmente eventuali problemi al prodotto, errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna, all’indirizzo e-mail [email protected] . Qualora sia stato consegnato un prodotto diverso da quello oggetto di ordine e acquisto il Cliente ha diritto di ottenere la sostituzione del prodotto, a condizione che lo stesso rappresenti il problema per iscritto (secondo una delle modalità descritte nel presente articolo) entro e non oltre il termine di giorni cinque decorrenti dalla ricezione del prodotto medesimo. Il tal caso ”effedieci.it” provvederà alla sostituzione del prodotto una volta ricevuto in resa il bene consegnato e verificato la condizione della merce, così procedendo al reinoltro del prodotto corretto. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire alla sede della ”effedieci.it” integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali. In questa ipotesi le spese di spedizione della resa e del reinoltro faranno carico al Fornitore. Il Cliente dovrà inviare una comunicazione con le seguenti modalità:
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